吴向平说，零售这些活对东阳木雕工匠来说并不算难，进展理应十分顺利，没想到却遭到了刁难。

【记者】：用户给企业提出了要求，同时也是机遇。手一拿开就没水了，校验现在我把水按一下，我仍然可以做其他的事，水差不多满就再按一下就停了

而我这边不同，零售客人只要进店之后是以顾问的形式导购，零售这样我就是一个顾问专家，你有什么问题我可以帮你解决，而不主要是推产品，主要是以专家的形式向客户推荐，或者站在客户的角度为客户着想，这样很容易形成签单。【记者】：用户如果出现质量纠纷，你们是如何处理的?【赵献波】：如果是产品质量的话，首先及时跟客户调换，比如送他一些小礼品作为补偿。校验【记者】：法恩莎在北京的市场占有率是多少?【陆璐】：在国内品牌中可以说是领先的。

第三把我们的销售队伍做得更专业，零售目标是做卫浴专家。什么样的产品，用户哪怕是一架飞机，飞机在国内属于高科技，也会出现故障，这也是正常的现象。

【记者】：校验上半年北京的市场有哪些消费特点?下半年又会有哪些新的形势?【赵献波】：校验北京市场上半年还是比较好的，没有我们想象中的清淡，上半年像五一单月销量做到450万，下半年预计可能是比较清淡，可能在一些单位房，比如部队小区、事业单位，他们会发房，他们的房子价格比较便宜，这样还是会有人购买。

【记者】：零售今年邀请你们来参加，零售你们肯定也是做得比较好的，能够分享一下你们的营销策略吗?【李志红】：店长要自我作起，以身作则，其次要打造每一个店面，尽量打造成最强势的。与此同时，用户一些国内大型的建材家居市场受宏观经济环境和微观经济状态影响，用户相对于国内外的激烈竞争市场面临转型压力的的大环境下,逆势而上加速在硬件、软件全方位换代升级，拓展市场发展空间，向具有中国特色的建材家居连锁或超市模式发展(连锁超市的管理模式，招商制的运营体制)，激烈的市场竞争更趋向于品牌化的建设，力图打造一批享有品牌优势乃至国际声誉的并具竞争力、可持续发展的品牌旗舰市场。

从甲方变成乙方，校验从流通商变成企业职业经理人。零售让他更能全方位审视这个行业的现状。

2010年的建材超市该走向何方?她今后的发展趋势会怎么样?她现在具有哪些特殊的属性?她的未来在哪里?面对记者的追问，用户李丹锋侃侃而谈。在这样的形势下，校验如何更好地促进生产企业与流通企业间交流，增进产品与市场间的信息互动，成为眼下阻碍建材行业发展的的一道难题。